Vesthimmerlands ydelseskontor vil overgå til et nyt fagsystem og i den forbindelse lukkes der for telefoniske og personlige henvendelser i to uger. Selv udbetalingen af ydelser vil forsætte som normalt og ikke blive berørt.
Hvad er ydelseskontoret?
Ydelseskontoret er en del af Jobcenter Vesthimmerland og det er her at medarbejderne behandler ansøgninger og udbetalinger af forskellige ydelser. Det er f.eks. kontanthjælp, ressourceforløbsydelse, uddannelseshjælp, enkeltydelser og ledighedsydelse.
Det nye ydelsessystem
Det er ydelseskontorets nuværende udbetalingssystem som skal erstattes af et nyt og landsdækkende fagsystem KY (Kommunernes Ydelsessystem), som skulle være et mere moderne og brugervenligt system som vil gøre sagsbehandlingen nemmere til fordel for alle i kommunen. Både ansatte, virksomheder og borgere.
Alle sager skal overføres fra det nuværende system til det nye fagsystem, hvilke sker fra mandag d. 4. oktober til fredag d. 15. oktober.
Udbetaling af ydelser forsætter som normalt
Ændringen af fagsystem vil ikke påvirke udbetalingen af ydelser, men det vil ikke være muligt for kommunens sagsbehandlere at have adgang til systemet og de enkelte sager, hvilke betyder at Ydelseskontoret er lukket fra 4. oktober frem til 15. oktober. Begge dage incl. Der kan forventes i perioden at være længere behandlingstid. Det gælder både for borgere og virksomheder i kommunen.
Ingen planlagte aftaler mellem borgere, sagsbehandlere og evt. virksomheder i jobcenteret vil blive påvirket.
